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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Pasar por la caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Es el lanzador de telarañas adecuado para niños pequeños?
Sí, es adecuado para niños de 5 años en adelante y está diseñado para ser seguro.
¿Cómo funciona el lanzador de telarañas?
Inserta una dardo, presiona el mecanismo y ¡míralo volar como una telaraña de Spider-Man!
¿Se puede usar en interiores?
Sí, pero con precaución para evitar objetos frágiles. Es perfecto para el exterior.
¿Necesitamos comprar pilas para este juguete?
No, funciona sin pilas, ofreciendo un juego continuo sin necesidad de recargas.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!